A Serasa agora oferece serviços de assistência para facilitar o seu dia a dia e garantir mais segurança em situações inesperadas. Em parceria com a Maxpar, uma empresa do Grupo Autoglass, você pode contratar assistências para carro, casa e saúde, tudo de forma 100% online.
O que são as assistências?
As assistências são serviços práticos e acessíveis que ajudam em emergências e necessidades cotidianas. Diferente de um seguro, que cobre situações mais complexas, como acidentes ou perdas totais, as assistências oferecem suporte rápido e emergencial, como chaveiro, consultas médicas, reboque veicular, entre outros.
Quais assistências estão disponíveis?
Você pode escolher entre quatro tipos de assistência:
🚗 Assistência Auto – R$ 19,90/mês
- Reparo e substituição de vidros
- Martelinho de ouro
- Chaveiro veicular
- Reboque emergencial
- Socorro mecânico
🏠 Assistência Residencial – R$ 14,90/mês
- Check-up domiciliar
- Chaveiro
- Desentupimento
- Eletricista e encanador
- Reparo de eletrodomésticos
- Vidraceiro
🩺 Assistência Saúde – R$ 19,90/mês
- Telemedicina 24h
- Check-up médico (com exames laboratoriais)
- Descontos de até 60% em medicamentos
Importante: as assistências são válidas em todo o Brasil. Se não houver prestador disponível na sua região, você pode contratar outro profissional e solicitar reembolso à Maxpar.
Como contratar?
- Acesse o site ou aplicativo da Serasa
- Faça login com seu CPF e senha
- Vá até Serviços > Seguros e assistências
- Escolha a assistência desejada
- Clique em Contratar e finalize com o pagamento via cartão de crédito
Como acionar a assistência?
Após a contratação, você receberá um e-mail com todas as instruções. Para atendimento 24h, acesse: https://assistencia.abraseuatendimento.com.br/serasa
Antes de acionar, verifique os limites de uso do seu plano. Por exemplo, se sua assistência saúde inclui duas consultas por mês, não será possível agendar uma terceira no mesmo período.
Dúvidas frequentes
Tem carência?
- Auto e Residencial: sem carência
- Saúde: 90 dias para check-up médico
Posso alterar o endereço da Assistência Residencial? Não. Para mudar o endereço, é necessário cancelar e contratar novamente.
Onde vejo meu contrato? No app ou site da Serasa, em Meus Serviços. Os termos e condições também estão disponíveis na tela de detalhes do produto.