É importante saber que pode levar alguns minutos para o boleto ser registrado. Assim, se você tem um boleto que acabou de ser gerado e não conseguiu pagá-lo, aguarde alguns minutos e tente novamente.
O que é um boleto registrado?
Um boleto registrado é aquele que foi emitido com os dados do pagador e do beneficiário validados no sistema do banco.
Como saber se o boleto é do acordo que fiz com a Serasa?
O Validador de Boletos e Chaves Pix da Serasa é uma ferramenta gratuita que ajuda você a confirmar se um meio de pagamento — como um boleto ou uma chave Pix — realmente pertence a um acordo feito na Serasa.
Como usar o validador?
- Acesse o site https://www.serasa.com.br/area-cliente/validador/meio-de-pagamento
- Faça login com seu CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, é possível criar um gratuitamente.
- Informe o código de barras do boleto ou a chave Pix recebida.
- O sistema indicará se o meio de pagamento é oficial e está vinculado a um acordo feito em seu nome.
Se o código não for identificado, não realize o pagamento. Verifique os dados do beneficiário e entre em contato com a empresa emissora para confirmar a autenticidade.
O que fazer se o boleto não for registrado?
- Não pague o boleto até confirmar se ele é verdadeiro.
- Entre em contato com a empresa emissora e solicite um novo boleto registrado.
- Nunca pague boletos recebidos por e-mail ou WhatsApp sem confirmar a origem. Prefira sempre acessar diretamente o site oficial da empresa.