Muito se fala por aí que, ao excluir as consultas feitas pelas empresas ao CPF do consumidor, seu Score aumenta imediatamente. Porém, não é bem assim que funciona, e vamos explicar melhor para você.
De fato as consultas ao CPF são um fator de influência no cálculo do Score, mas, mesmo quando o Score tem alguma oscilação negativa após uma consulta (nem sempre isso acontece), esta geralmente permanece por um curto período. Com o tempo as consultas deixam de influenciar negativamente a pontuação.
Além disso, é muito importante você saber que no longo prazo essa medida tende a impactar negativamente sua pontuação de crédito, além de afetar sua credibilidade no mercado.
A Serasa não recomenda a exclusão de consultas. Acompanhe este artigo para saber os motivos.
O que são as consultas ao CPF?
Essas consultas indicam o grau de relacionamento com o mercado, não são negativações nem restrições ao CPF. Elas são importantes para as empresas saberem que você tem um relacionamento regular com o mercado.
Outra função primordial do serviço da Serasa de consultas ao CPF é evitar fraudes no uso do documento, ajudando a detectar clonagem e até mesmo a utilização ilegal de documentos perdidos/furtados/roubados para obtenção de crédito.
Por isso, ao excluir as consultas, as empresas ficam sem saber que você se relaciona com o mercado, o que tende a prejudicar sua busca por crédito. Afinal, sem informações sobre sua vida financeira as empresas dificilmente lhe concederão crédito.
Quitar as dívidas, pagar as contas em dia, buscar crédito de forma cuidadosa e manter o Cadastro Positivo atualizado são boas práticas rumo ao Score alto.
Confira nos artigos a seguir mais dicas para melhorar seu Score.
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Como fazer a exclusão de consultas?
Se você não reconhece alguma consulta feita em seu CPF e deseja excluí-la, siga o passo a passo abaixo.
1) Imprima e preencha o termo de responsabilidade (anexo ao final deste artigo) inserindo as consultas que não reconhece.
2) Encaminhe o termo original impresso e assinado por correio junto com uma cópia legível do seu CPF e documento de identificação (RG ou outro documento de identidade, como CNH, passaporte, carteira de trabalho etc.).
3) Não é aceita assinatura eletrônica, a menos que seja autenticada em cartório com firma reconhecida.
ATENÇÃO
A assinatura do termo deve ser exatamente igual à do documento de identidade enviado em cópia.
Endereço para envio:
A/C Gestão de Requerimentos Administrativos
Av. Dr. Heitor José Reali, 360
CEP 13571-385 – São Carlos-SP
Ao fechar o envelope, cuide para que a integridade da documentação não seja comprometida. Para isso siga as orientações a seguir:
- Evite enviar documentos dobrados (o padrão ideal é de folha A4).
- Evite inserir no envelope comprovantes em papel bobina, pois estes se desgastam rapidamente e as informações podem se apagar.
- Utilize apenas a quantidade de cola suficiente para fechar o envelope. O excesso de cola pode prejudicar a integridade da documentação.
- Não grampeie os documentos.
- Não envie documentos originais, e sim as cópias.
- Não coloque no envelope cédulas ou moedas, pois a Serasa não efetua o pagamento de dívidas.