Quando uma pessoa ou empresa deixa de pagar um título, o credor pode registrar a dívida em cartório. Esse registro se dá por meio de um protesto, instrumento legal que prova a falta de pagamento da dívida.
Caso você queira regularizar uma dívida no cartório (sua ou de sua empresa), siga o passo a passo abaixo.
1) Procure o cartório para obter informações sobre a dívida protestada.
2) Regularize o débito.
3) Solicite ao credor uma carta de anuência (declaração onde o credor autoriza que o protesto seja cancelado) com firma reconhecida. Esse documento serve como comprovante de quitação da dívida.
4) Leve a carta de anuência ao cartório para retirar o protesto em seu nome.
Após o cancelamento do protesto, o próprio cartório nos enviará essa informação.
Caso a baixa da dívida não tenha ocorrido após cinco dias úteis, abra uma solicitação pelo link http://serasa.me/ajudaanotacao, preencha seus dados e anexe a certidão negativa ou de cancelamento original.
Via Correios
Você também poderá encaminhar a certidão negativa ou de cancelamento original para a Serasa via Correios (com uma carta simples em que constem nome, endereço completo, cópias do CPF e RG) para exclusão da dívida em nossa base de dados.
O endereço para envio dos documentos é:
Avenida Doutor Heitor Jose Reali, n. 360
Distrito Industrial Miguel Abdelnur
CEP 13571-385 - São Carlos-SP