Para confirmar se seu Cadastro Positivo está ativo, siga o passo a passo abaixo.
1) Acesse o site https://www.serasa.com.br/cadastro-positivo/ e insira seu CPF e senha.
2) Na parte superior direita da tela você verifica o status de seu Cadastro Positivo.
Você também pode acessar o Cadastro Positivo pelo site www.serasa.com.br. Nesse caso é só fazer o login e clicar em Soluções.
Caso precise de ajuda, abra uma solicitação de atendimento pelo link http://serasa.me/ajudacadastropositivo.