A inclusão no Cadastro Positivo é automática para todas as pessoas físicas e jurídicas que se relacionam com o mercado de crédito. Nesse grupo estão consumidores que adquiriram empréstimos, financiamentos ou realizaram compras a prazo com carnê/cartão de crédito nos últimos cinco anos, por exemplo.
Assim, não é preciso solicitar a abertura do Cadastro Positivo para a Serasa.
Caso não apareçam informações em seu Cadastro Positivo, solicite à empresa com a qual você tem contrato de crédito o envio de seus dados positivos (histórico de pagamentos) à Serasa. Quando recebermos os dados, o Cadastro Positivo será atualizado.