Você pode sair do Cadastro Positivo a qualquer momento. Para isso basta solicitar formalmente essa exclusão à Serasa.
Porém, é importante você saber que, ao optar pelo cancelamento, as empresas voltarão a avaliar seu crédito pelo histórico negativo ou não terão informações suficientes para saber se você pode honrar o pagamento do crédito solicitado.
Isso poderá lhe trazer duas consequências negativas:
• tornar mais difícil seu acesso a empréstimos, financiamentos ou compras parceladas;
• aumentar a taxa de juros dessas operações financeiras.
Além disso, como o Cadastro Positivo tem um grande peso no cálculo do Score, é provável que sua pontuação caia caso você o exclua.
Se ainda assim você preferir excluir seu Cadastro Positivo, poderá fazê-lo online ou por carta. Após solicitar a exclusão, o processo será concluído em até dois dias úteis e compartilhado com todos os demais gestores de bancos de dados.
Confira como solicitar a exclusão do Cadastro Positivo.
Online
1) Acesse o link https://www.serasa.com.br/cadastro-positivo/cp/, clique em Entrar e faça o login com seu CPF e senha de cadastro na Serasa.
2) Agora clique em Cancelar Cadastro Positivo, no canto direito inferior da tela.
3) Confira seus dados no termo de cancelamento, marque a opção Li e concordo com o Termo de Cancelamento e depois clique em Concluir.
Pelos Correios
Envie à Serasa via Correios o termo de cancelamento preenchido.
Para baixar o termo, clique no link https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/serasaexperian-site-institucional-wp-content/wp-content/uploads/20190703164220/Formulario-CP-Cancelamento-PF.pdf.
Junto ao termo, envie também cópias simples do CPF e RG ou de um documento oficial que contenha foto e os números de ambos.
Endereço
Serasa – Cadastro Positivo
Avenida Doutor Heitor José Reali, 360, Distrito Industrial Miguel Abdelnur
CEP 13571-385 - São Carlos-SP
Atendimento por telefone
Se precisar de mais informações, entre em contato com nossa Central de Atendimento para Cadastro Positivo: 0800 776 6606. Esse canal é exclusivo para atendimentos relacionados ao Cadastro Positivo.