O número oficial do WhatsApp para negociação de dívidas no Serasa do Limpa Nome é (11) 99575-2096. O atendimento nesse número é totalmente automatizado, ou seja, não há a opção de falar com um atendente.
Como negociar dívidas pelo WhatsApp da Serasa?
Para consultar e negociar suas dívidas através do WhatsApp da Serasa, siga as etapas abaixo:
1) Salve o número oficial (11) 99575-2096 em seus contatos e envie uma mensagem para começar o atendimento automatizado.
2) Selecione a opção "negociar dívidas" no menu de serviços.
3) Confirme seu CPF e data de nascimento.
4) Suas dívidas e opções de pagamento aparecerão na tela.
5) Pronto! Escolha a melhor forma de pagamento e data de vencimento para fechar seu acordo.
O que mais é possível solicitar no WhatsApp Serasa?
Logo depois que você enviar a primeira mensagem para o número (11) 99575-2096, aparecerá o seguinte menu de serviços para você escolher:
- negociar dívidas;
- acessar 2ª via de acordo;
- ver o Serasa Score;
- recuperar acesso ao site ou aplicativo Serasa;
- assinar o Serasa Premium;
- acessar o assistente de pagamento Minhas Contas;
- procurar ofertas de crédito;
- denunciar uma fraude;
- conhecer os demais contatos da Serasa.
Outros números da Serasa no WhatsApp:
Além desse número para negociação de dívidas, a Serasa possuí outros números oficiais no WhatsApp. Confira abaixo quais são e a finalidade para cada um:
- (11) 2847-5131: não possui atendimento. Canal para comunicações da Serasa, lembretes e campanhas.
- (11) 3003-6300: canal para você tirar dúvidas sobre os nossos produtos.
Se deseja tratar de outros assuntos e falar com nosso time de atendimento, ligue para o telefone 3003-6300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Para consultar os demais canais oficiais da Serasa, confira a página de atendimento.