Se você perdeu ou teve seus documentos furtados/roubados, clonados ou fraudados, a primeira orientação é registrar um boletim de ocorrência (BO) na delegacia mais próxima. Depois disso, você poderá ativar um Alerta de Documentos (Provisório ou Permanente), serviço gratuito da Serasa Experian.
Veja a seguir as situações indicadas para ativar um ou outro:
• Perdi meus documentos, mas logo vou encontrá-los.
Nesse caso a melhor opção é ativar o Alerta Provisório.
• Perdi meus documentos e não devo encontrá-los ou fui roubado.
Se isso aconteceu, é melhor ativar o Alerta Permanente.
O Alerta Provisório tem validade de 30 dias úteis para documentos e três dias úteis para cheques.
Já o Alerta Permanente tem validade de cinco anos.
Aqui vai uma dica valiosa:
Com o Serasa Premium você se previne contra fraudes. Esse serviço da Serasa informa a você:
• qual empresa consultou seu CPF;
• se foi negativado (você recebe o aviso assim que a empresa pedir a inclusão aqui na Serasa, ou seja, antes do recebimento da carta comunicado);
• se alguém abriu uma empresa ou um número de telefone em seu nome.
Ative o Serasa Premium e comece a proteger um de seus bens mais preciosos: seu nome! 😉
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