Se você perdeu ou teve seus documentos roubados ou fraudados, a primeira orientação é registrar um boletim de ocorrência (BO) na delegacia mais próxima. Depois disso, você pode contar com nossa ajuda para ativar um Aviso de Documentos Extraviados, serviço gratuito da Serasa.
O aviso é válido por cinco anos. Saiba mais em Serasa - Aviso de Documentos Extraviados.