Você tem acesso ao site ou aplicativo da Serasa, e quer alterar dados como telefone, e-mail, profissão, estado civil, sexo ou endereço? Veja como é simples!
- Acesse o site www.serasa.me/mudardados.
- Insira o seu CPF e senha.
- Escolha as informações que deseja atualizar.
- Preencha os campos solicitados e pronto!
Se você quer alterar dados pessoais como nome, data de nascimento, sexo ou seu endereço, siga as orientações abaixo:
1. Acesse www.serasa.com.br e faça o login com seu CPF e senha.
2. No menu, clique em Serviços.
3. Depois selecione a opção Formulário de Atualização Cadastral.
4. Escolha as informações que deseja atualizar.
5. Anexe os documentos de acordo com cada solicitação.
Para verificar o status da atualização, clique em "Acompanhar Solicitações" na mesma página.
Nosso time de especialistas analisará a documentação e, se estiver tudo certo, faremos a atualização em até cinco (05) dias úteis.
Importante: Seus dados só serão atualizados após a análise de todos os documentos. Se houver inconsistências, será necessário enviar novos documentos.
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Atualização por Correios
Para fazer a atualização cadastral na Serasa via agência dos Correios, é só seguir o passo a passo abaixo.
1) Baixe o Formulário de Atualização Cadastral ao final do artigo.
2) Imprima e preencha o formulário corretamente com as informações que atualizadas.
3) Envie o formulário preenchido pelos Correios, junto com cópias autenticadas de CPF, RG e um Comprovante de Residência.
4) O formulário deverá estar assinado e com firma reconhecida na assinatura.
O prazo para atualização é de cinco (05) dias úteis após o recebimento da documentação.