Se você já fez o pagamento de sua negociação pelo Serasa Limpa Nome, a própria empresa que negociou a dívida enviará aqui para a gente essa informação, que será atualizada em até cinco dias úteis após o pagamento.
Depois desse prazo, você poderá conferir a atualização no site.
Caso sua negociação ainda esteja aparecendo em aberto em nosso site mesmo após esse prazo, abra uma solicitação pelo link http://serasa.me/ajudaserasalimpanome.
Depois selecione a opção Paguei o acordo e não atualizou no site, preencha o formulário com seus dados e anexe o comprovante de pagamento e um print da tela com o status do acordo.